為確保客人可以免出門即可以購買到心水產品，本公司提供3天退貨期。
關於任何退換貨申請，請客人於收貨後3天內提出，本公司不接受收貨後超過3天之退換貨申請。
退換貨貨品必須處於未使用狀態，並保留原有包裝。
1. 產品質量問題
如產品有質量問題或非人為問題，客人可以申請安排換貨，客人可以將產品帶到門市，或經順豐寄回，若過了收貨後72小時後，所有產品不設換貨。
2. 錯誤派送
如產品錯誤派送到客人手上，本公司將會安排換貨，客人需將錯誤收到之產品寄或帶回門市，本公司將重新寄出或即場換給客人。
3. 色差或圖片問題
本店不接受以色差或圖片之問題而希望退換貨，所有產品顏色以實物為準，歡迎預先到門市查看。
4. 特價價品不設退換
本店所有特價產品不設退貨或換貨（會員價產品除外），所有產品顏色尺寸以實物為準，歡迎預先到門市查看。
5. 換貨方式：
順豐寄貨地址（門市）
地址：油麻地彌敦道545號安利大廈11樓全層（油麻地地鐵站A1岀口直到）
電話：852-9677-7241 / 852-25177733
聯絡人：Campzone Outdoor
門市
可以直接到門市更換（於營業時間內）
購買前請仔細考慮，如以產品不合心意或買錯為理由，則不能退換貨或退款，亦不可以換其他同等價值之產品。
如果你有任何疑問， 歡迎以 WhatsApp 9677 7241 聯絡我們。
如因非質量或錯誤派送問題而需要退換貨，此特別情況下，客人需要承擔額外之運輸費用，本店將不承擔任何額外運輸費用。
所有情況下，本店將保留所有最終決定權。
6. 門市自取期限
客人可以於購物時揀選十天內門市取貨，如有需要延遲取貨，敬請預早通知，如過三個月未有通知亦未取貨，訂單將會取消並當作棄單，其後將不能再取貨，本公司不會退還任何款項。
